Het onthaal

Bezoekersregistratie

Het onthaalgesprek

Inlichtingen verstrekken

 

Technische kant:

- controlevragen;

- heldere informatie;

- extra informatie.

Persoonlijke benadering:

- wat je zegt;

- hoe je het zegt;

- tips en tricks.

Opbouw van elk onthaalgesprek

 

Een vergadering organiseren